再相遇之後，便服酒店公關到底做了甚麼?? 有完成了那些事情呢??
便服酒店公關從觀察對方，了解對方，緊接著，就是便服酒店公關持續不斷的將『我很了解你』、『我對你很有興趣』這樣的訊息傳遞給對方。這麼一來，便可以建構起便服酒店公關與酒店客人之間的信賴關係。
這種信賴關係、因為是在下意識中建構起來的，所以無形中會強烈左右對方的言行舉止，而讓彼此的關係奠下穩定的基石。等到彼此信賴的基石建構起來後，接下來，就要試著利用談話內容來加深彼此的羈絆。
在酒店的工作是販賣『善解人意』的行業、在言語上，透過對話讓酒店客人開心；在言語之外，便服酒店公關則是透過行為上的細心體貼來讓客人滿足。但是往往在前面下足功夫後，到最後卻沒有好好的讓彼此感情加溫，就被打到冷板凳上?~ 所以後面會舉例一些例子，希望便服酒店公關可以多加注意~
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